Black Friday: Empreendedores e consumidores enfrentam oportunidades e desafios durante a data; saiba quais

A Black Friday é uma das datas mais importantes do ano para o varejo brasileiro, movimentando expectativas de todos os lados: tanto de quem compra, quanto de quem vende. 

“Para o consumidor, é uma oportunidade de economizar, de se divertir fazendo compras inteligentes, de acessar produtos de desejo de consumo e também de conhecer produtos novos. Para o varejista, é uma oportunidade para ganhar novos consumidores, fidelizar clientes existentes e impulsionar resultados durante o ano todo”, descreve o especialista em Black Friday e professor da Wyden, Alberto Guerra. 

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A ação foi criada nos Estados Unidos e marcada por grandes filas e descontos consideravelmente bons após o feriado de Ação de Graças. No Brasil, chegou há pouco mais de uma década e, desde então, passou por diversas transformações. O consumidor brasileiro se tornou mais atento e exigente, pressionando as empresas a adotarem estratégias mais transparentes e ofertas realmente competitivas.

“O consumidor brasileiro está mais consciente e preparado, muito parecido com o norte americano. Ele pesquisa com antecedência, compara preços e busca marcas que entreguem transparência e experiência, não apenas descontos. Isso força as empresas a se planejarem melhor e a adotarem estratégias realmente competitivas”, comentou Guerra. 

Segundo o especialista, os desafios não acontecem apenas na última sexta-feira de novembro, mas ao longo de todo o mês. “Com o passar dos anos, após a adesão da Black Friday pelos brasileiros, muitos varejistas começaram a oferecer e prometer ofertas antecipadas com o mesmo valor do final de semana da ação”, disse ao BNews. 

“A Black Friday antecipada é uma forma de divulgar os seus produtos e criar um ‘desejo de compra futura’ no consumidor que não tinha em seus planos adquirir aquele produto anunciado, ou até mesmo que nem conhecia. Vemos isso também no mercado norte americano nos últimos anos com a ‘Early Black Friday’. Não se trata apenas de vender mais no período, mas de fortalecer o relacionamento com o cliente”, acrescentou. 

Ainda, de acordo com Guerra, pechinchar pode ser uma boa opção para encontrar os descontos. “A melhor maneira de pechinchar por mais descontos é com pagamento à vista, uma vez que, boa parte dos lojistas físicos e online concede descontos extras de 5 a 12% para pagamento em dinheiro, no boleto e pix. Então vale tentar os melhores preços. É importante o consumidor prestar atenção na cobrança do frete, pois, muitas vezes, a oferta é muito atrativa, mas o frete é caro ou pode apresentar prazo mais longo de entrega”, concluiu.

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