Gigante das cafeterias fecha 250 lojas e demite 900 funcionários

A Starbucks fechou cerca de 250 lojas na América do Norte e demitiu aproximadamente 900 funcionários em uma nova etapa de reestruturação da companhia. Ao mesmo tempo, a rede prepara um investimento de cerca de R$ 1,56 bilhão para reformar 1.500 unidades nos Estados Unidos e no Canadá.

Os fechamentos representam cerca de 1% das mais de 18 mil cafeterias operadas pela Starbucks nos dois países.

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Segundo a empresa, as unidades escolhidas apresentam baixo desempenho financeiro ou não oferecem perspectiva suficiente para sustentar a operação.

A estratégia faz parte do plano “Back to Starbucks”, conduzido pelo CEO Brian Niccol. A proposta prevê a redução de unidades com resultados abaixo do esperado e a concentração de recursos nas lojas que continuarão funcionando.

Apesar dos fechamentos, a companhia pretende acelerar a modernização de 1.500 cafeterias. O projeto tem custo estimado de US$ 300 milhões, cerca de R$ 1,56 bilhão na cotação atual, e inclui melhorias na estrutura das unidades, com foco no ambiente das lojas e na velocidade do atendimento.

Do total previsto para a reestruturação, aproximadamente US$ 200 milhões, ou R$ 1,04 bilhão, correspondem a despesas com impacto direto no caixa, principalmente relacionadas ao encerramento antecipado de contratos de aluguel e às indenizações trabalhistas.

Outros US$ 100 milhões, aproximadamente R$ 519 milhões, serão registrados como encargos sem efeito direto no caixa, relacionados à baixa de ativos das lojas que serão fechadas.

E no Brasil?

As medidas anunciadas pela companhia não atingem as operações brasileiras. As lojas da marca no país não fazem parte do processo de fechamento anunciado para os Estados Unidos e o Canadá.

O cenário brasileiro segue uma direção diferente. A Starbucks anunciou neste ano planos para abrir cerca de 30 novas unidades no país, depois de um período de retração provocado pela crise da antiga operadora da marca, a SouthRock.

A operação brasileira passou para a Zamp após a entrada da SouthRock em recuperação judicial. Desde então, a marca retomou investimentos e voltou a abrir lojas, com novas unidades em São Paulo, Curitiba e Belo Horizonte.

Atualmente, a Starbucks possui pouco mais de 100 unidades no Brasil e prevê novas inaugurações ao longo de 2026. A estratégia também inclui reformas de lojas já existentes.