Mercado Livre anuncia aumento na assinatura e revolta consumidores: “Hora de dar tchau”

O Mercado Livre anunciou na última sexta-feira (23), um aumento no valor da assinatura do Meli+, seu programa de benefícios. A partir de 3 de setembro, o valor mensal passará de R$ 17,99 para R$ 27,99, representando um acréscimo de 56%. 

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A empresa justifica a mudança com a promessa de uma "nova experiência" para os assinantes, mas não revelou detalhes sobre as novidades.

A decisão gerou revolta entre os consumidores, que reclamam do aumento nas redes sociais. Muitos usuários relataram ter cancelado a assinatura após o anúncio. 

Meli+ cobrando 27,99 pra ver streaming com intervalo comercial é tipo aquele seu amigo feio que não valoriza a namorada bonita", escreveu um usuário. 

Meli+ cobrando 27,99 pra ver streaming com intervalo comercial é tipo aquele seu amigo feio que não valoriza a namorada bonita. pic.twitter.com/FXrKaAnMjG

— Matheus Iriru (@matheusiriru) August 23, 2024

Quem foi o GÊNIO no @MercadoLivre que achou que seria uma boa ideia aumentar 10 pilas do Meli+ logo depois de piorarem o único benefício que valia a pena? kkk

— Pedro Mello (@EuMsmPedroMello) August 23, 2024

Cancelei a Meli, os caras aumentaram pra 27 reais, quando eu assinei era 13 reais kkkk @MercadoLivre pic.twitter.com/hq2EHD5MX0

— Edenilson Mota🇳🇬 (@eden_motta) August 23, 2024

A confusão se intensificou após a empresa enviar o comunicado de aumento também para aqueles que já pagam pelos planos mais caros do Meli+, que incluem opções sem anúncios do Disney+, o que pode significar vantagens na assinatura, mas ainda é incerto saber a extensão da mudança além do valor anunciado. 

Eu pago R$ 43,90 para não ver propaganda no Disney+. Se confirmar a queda para R$ 27,99 voltou a ser bem mais vantajoso o meli+ do @MercadoLivre . Obrigado. 😃 pic.twitter.com/sFMk3efkiX

— Adilson Dantas (@adilsond) August 23, 2024

O Mercado Livre informou que os detalhes sobre os novos benefícios do plano serão divulgados por e-mail apenas no dia 3 de setembro, data em que o aumento entra em vigor.

A mudança no valor da assinatura do Meli+ ocorre em um momento em que a plataforma de e-commerce busca ampliar seus serviços e competir com outras plataformas de streaming e de comércio eletrônico, como a Amazon.