Mutirão: Consumidor poderá negociar dívidas com 160 instituições; saiba detalhes

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) inicia a partir deste sábado (01) mais uma edição do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, no qual as 160 instituições negociarão dívidas em condições mais vantajosas do que as realizadas normalmente nas agências.

O evento permitirá que quem desejar participar poderá negociar diretamente com as instituições ou através da plataforma Consumidor.gov.br. O mutirão ocorre nos meses de março e novembro desde 2019, e oferecem melhores condições de parcelamento, descontos e melhores condições de refinanciamento, em dívidas com cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros empréstimos com bancos e instituições financeiras.

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A ação dura todo o mês de março e faz parte do Mês do Consumidor. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons estaduais são parceiros.

De acordo com informações do portal Agência Brasil, O Banco Central (B.C.), através da ferramenta Registrato, também colabora com o evento, permitindo que cada consumidor consulte suas dívidas no sistema do B.C. por meio do qual é possível acessar, entre outros, o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que contém a relação de dívidas perante as instituições financeiras. Para acessar o sistema é preciso ter uma conta no Gov.br, canal de serviços digitais do governo federal.

Para facilitar a vida do consumidor, são oferecidos diferentes canais de negociação. Vale lembrar que, em todos eles, as condições oferecidas pelas instituições financeiras serão as mesmas. Por isso, a primeira dica é procurar, primeiramente, o seu banco e financeira e informar seu desejo de negociação pelo Mutirão. 

A orientação do mutirão é que o consumidor:

• entre em contato com o banco ou a financeira usando os canais oficiais disponibilizados pela instituição
• informe que deseja renegociar pelo Mutirão da Febraban.
• Informe a dívida que deseja quitar
• pergunte quais são as condições (descontos e prazos) oferecidas
• Se concordar com o que foi proposto, peça para assinar o acordo de negociação.