Saiba como implementar de maneira eficaz um plano de continuidade de negócios

Plano de Continuidade de Negócios (PCN) trata de um conjunto de planejamentos, estratégias implementadas, acordos e arranjos para garantir a continuidade dos negócios, mesmo diante de crises ou desastres. Por meio do PCN, cria-se as condições para a sobrevivência da organização.

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De acordo com um levantamento da KPMG, 73% das empresas não têm um nível adequado de Plano de Continuidade de Negócios e apenas 27% possuem um plano estruturado e completo. Com isso, visando orientar e prevenir as instituições, especialista elenca como elaborar um eficiente PCN e quais são os benefícios decorrentes dessa prática da gestão de riscos empresariais.

“Diversas situações, tais como problemas logísticos, quedas de energia e ciberataques, podem impactar e interromper as operações de uma empresa, causando impactos financeiros, operacionais, legais, de imagem, socioambientais e ambientais. Portanto, é fundamental possuir uma estratégia para lidar com tais situações. A gestão da continuidade de negócios constitui uma parte crucial na gestão de riscos, e pode se tornar um diferencial competitivo”, destaca Jeferson D’Addario, CEO do Grupo Daryus e especialista certificado pelo Disaster Recovery Institute International (USA).

Conforme apontado pelo relatório Fast Facts, da Trend Micro, divulgado em agosto, o Brasil mantém sua posição como um dos países mais vulneráveis a ataques cibernéticos, ocupando o terceiro lugar no ranking de nações impactadas por malwares.

Recentemente, um ataque de ransomware, código malicioso que sequestra dados e, geralmente, solicita um resgate em criptomoedas, interrompeu as operações do maior banco da China, o ICBC.

Além disso, uma das maiores operadoras portuárias do mundo, a DP World, também teve o serviço paralisado na Austrália após um ciberataque, impactando a cadeia de suprimentos em todo o país.

“O Plano de Continuidade é um investimento significativo, independentemente do porte da organização. Ele prepara e proporciona mais segurança para a tomada de decisão diante dessas situações, além de proteger o investimento das partes interessadas no negócio”, ressalta D’Addario. 

Confira, abaixo, como criar e implementar um Plano de Continuidade de Negócios.

Pré-Plano

Estabelecer um programa corporativo de continuidade de negócios, com um profissional especializado no tema para auxiliar, e formar um comitê de riscos.

Classificar e tratar os riscos à continuidade, realizar uma Análise de Impactos no Negócio (AIN), que identificará as partes críticas do negócio.

Plano

Definir estratégias para continuidade de tecnologias, processos e pessoas.

Preparar e ajustar os processos de resposta a incidentes e emergências, construir os planos de continuidade junto a equipes, além de propor cenários potenciais e investimentos necessários.

Pós-Plano

Acompanhar a implementação das estratégias, treinar e conscientizar equipes e liderança por meio de simulações e treinamentos.

Auditar, medir e monitorar a continuidade.

“Além de contribuir para que a empresa cumpra com suas obrigações legais, o PCN colabora na sobrevivência da companhia, minimizando os impactos. Uma empresa com resiliência eleva a confiança de seus colaboradores e atrai investidores, portanto esse conjunto de estratégias só tende a favorecer o sucesso da organização”, finaliza Jeferson.

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