WhatsApp terá anúncios e canais pagos; veja como vai funcionar

Após anos de especulação, a Meta finalmente confirmou: o WhatsApp, aplicativo de mensagens mais usado no Brasil, começará a exibir anúncios. A mudança representa o movimento mais significativo da empresa para monetizar sua base de cerca de 3 bilhões de usuários. A implementação será feita de forma gradual ao longo do ano.

Anúncios no Status, não nas conversas

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Apesar da novidade, os anúncios não aparecerão em conversas privadas. Eles serão exibidos na aba “Atualizações”, na seção de Status — semelhante aos stories do Instagram. Além disso, a plataforma lançará um modelo de assinatura para Canais, com a opção de impulsionamento pago.

Como vão funcionar os anúncios
As propagandas serão integradas ao feed de Status, entre as publicações dos seus contatos. Ao clicar em um desses anúncios, o usuário será direcionado para uma janela de conversa com a empresa anunciante — uma forma pensada para facilitar a interação comercial.

A Meta garantiu que a aba de Conversas continuará livre de anúncios. Segundo a empresa, a aba "Atualizações" é acessada diariamente por mais de 1,5 bilhão de pessoas.

Privacidade: o que será usado?
A principal preocupação dos usuários é a privacidade. O WhatsApp assegurou que mensagens, chamadas e grupos pessoais, protegidos por criptografia de ponta a ponta, não serão usados para direcionamento de anúncios. Também foi garantido que números de telefone não serão vendidos ou compartilhados com anunciantes.

Ainda assim, o direcionamento será feito com base em “dados limitados”, como:

• País e idioma do dispositivo;
• Canais seguidos pelo usuário;
• Interações anteriores com anúncios;

Dados de contas vinculadas ao Facebook e Instagram (via Central de Contas da Meta).

Canais pagos e promoções
Além da publicidade no Status, o WhatsApp também apresentará duas novas formas de monetização nos Canais:

Assinatura de Canais: criadores, marcas e empresas poderão oferecer conteúdo exclusivo para seguidores pagantes, em um modelo semelhante ao do Instagram.

Promoção de Canais: administradores poderão pagar para que seus canais ganhem mais destaque na área “Explorar”, ampliando a visibilidade e o alcance.

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Segundo Alice Newton-Rex, vice-presidente de produto do WhatsApp, as mudanças representam “uma oportunidade para que usuários descubram novos negócios, sem precisar salvar o contato no celular”.