Um relatório divulgado pela Hibou, companhia especializada em pesquisa e insights de mercado de consumo, apontou que a
Netflix é a plataforma de streaming mais cancelada entre os brasileiros, apesar de ser a mais querida. Dentre os 57% entrevistados em 2022, 33% desistiram da assinatura.
A segunda plataforma mais cancelada foi o Globoplay, com 27%. Em seguida, aparecem Disney+ (17%), Telecine Play (14%), HBO Max (13%) e Amazon Prime Video (8%).
Motivo do cancelamento
De acordo com os entrevistados pela pesquisa, o preço dos streamings foi o fator principal para deixar de assinar o serviço. 58% das pessoas ouvidas pela Hibou alegaram que a questão econômica pesou na decisão de cancelar algum streaming. 40% apontam o custo-benefício ou reajuste exagerado no valor.
Dentre outros motivos, os usuários relatam razões como falta de lançamentos (28%) e acervo com poucos títulos relevantes (26%).
Para realizar o levantamento, foram entrevistadas 1.400 pessoas de todo o Brasil e a parcela de 70% da população que assinam ou assinaram algum serviço. Destes, 92% revelam a Netflix como primeira opção na hora de escolher alguma plataforma.
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