Virada Salvador 2024: Promoters acusam empresa responsável por camarote de “mentir” para clientes

Um grupo de “promoters”, encarregados de atrair o público, divulgar e garantir a presença das pessoas em festas e eventos, acusa a On Line Entretenimento, empresa responsável pelo camarote Virada Salvador 2024, de impedir o acesso dos clientes sem motivo aparente. 

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Ao BNEWS, um dos promoters do grupo “Promoters Reunidos de Salvador”, relatou que no dia 15 de dezembro, a On Line teria procurado diversos promoters da cidade para vender taxas de desconto para o camarote no Festival Virada Salvador 2024. 

De acordo com ele, cada promoter venderia ingressos mais baratos para os clientes, ficando com 5% a 10% do valor cobrado como comissão. Após a venda, os valores e nomes de quem comprou os ingressos teriam sido repassados para a On Line Entretenimento, que coloca as pessoas para a lista de entrada. 

“A taxa é com nome na lista para evitar que esses ingressos mais baratos acabem nas mãos de cambistas”, explica o promoter, que prefere não se identificar.  

Segundo o promoter, durante os três primeiros dias do evento promovido pelo Município, 28, 29 e 30 de dezembro, os clientes que compraram ingressos através do nome na lista tiveram a entrada liberada normalmente, e, mesmo em alguns casos, por falha ou problema técnico, o acesso ocorreu. 

O problema aconteceu no dia 30 de dezembro. Ele relata que, às 19h57, os promoters foram informados por um suposto representante da On Line Entretenimento, chamado Fernando, que as listas estavam canceladas para o dia seguinte (31), sem motivo aparente. 

Ao longo da madrugada da véspera de ano, os promoters teriam entrado em contato com a On Line Entretenimento para solucionar o caso e que o preposto da empresa, Paulo Gabriel, teria assegurado às 14h55, no domingo (31), que tudo seria resolvido. 

O promoter garante que, apesar dos problemas com a lista e o cancelamento surpresa, alguns clientes conseguiram acessar o camarote na véspera de ano novo. 

“Metade da nossa lista acabou conseguindo, comprovando mais uma vez que a Online mente quando diz que não sabia da existência da lista de ontem”, afirma o promoter. 

Os promoters explicam que estão acostumados com a realização de eventos on-line, garantindo lista de acesso para a entrada nas festas, e que nunca tiveram problemas até a véspera de 2023. Diante dos transtornos, o grupo decidiu abrir mão da venda de ingressos para o ano novo. 

Confira a nota de repúdio dos promoters na íntegra: 

NOTA DE REPÚDIO - ONLINE ENTRETENIMENTO: DESCASO E TRANSTORNO

Prezados clientes e amigos,

Com pesar, compartilhamos uma situação desagradável que vivenciamos recentemente. A ONLINE ENTRETENIMENTO, produtora dos eventos CAMAROTE ELEGANCE E CAMAROTE PRIME, cancelou inesperadamente as listas de desconto, gerando transtornos e incertezas.

O processo de venda de taxas, comumente praticado, visa ampliar a divulgação e atrair vendas convencionais. Contudo, em 30/12, às 19:53, fomos informados do cancelamento abrupto, sem motivo aparente.

Tentamos resolver, mas, sem sucesso, tomamos medidas judiciais, uma vez que já tínhamos enviados todos os nomes através dos funcionários/prepostos da empresa, bem como o dinheiro. Assim, ingressamos com uma ação, solicitando a obrigação de fazer, no plantão judiciário. 

Apesar da ONLINE ENTRETENIMENTO, persistir a incerteza sobre a presença dos nomes na lista, diversos clientes conseguiram ter acesso ao camarote. 

Ressaltamos que a responsabilidade pelo evento, sob a gestão da PREFEITURA, está nas mãos da ONLINE ENTRETENIMENTO, administrada por Leonardo Goes.

Agradecemos pela compreensão e apoio.

Atenciosamente,

Promoters Reunidos de Salvador, Bahia.

Em nota publicada no Instagram, a On Line Entretenimento afirmou que desconhece as vendas de ingressos em canais não oficiais, e que o setor Prime estava com acesso esgotado há cerca de 10 dias. 

Novamente procurada pela reportagem, a On Line Entretenimento reforçou que segue com o mesmo posicionamento.