Sócios do Vitória avaliam reconhecimento facial no Barradão; confira resultado

Desde agosto deste ano que o Vitória vem implementando o reconhecimento facial no Barradão | Vini Oliver/EC Vitória

por Douglas Santana

douglas.santana@bnews.com.br

Publicado em 30/10/2024, às 07h00

O Esporte Clube Vitória divulgou os resultados da pesquisa de satisfação feita com os sócios do “Sou Mais Vitória”, que realizaram seu acesso no estádio Manoel Barradas através do reconhecimento facial. A tecnologia foi utilizada na partida do último sábado (26), contra o Fluminense, pela Série A.

A pesquisa foi divulgada no Instagram do programa de sócios do Vitória e nos e-mails dos associados. Segundo o clube, até a última terça-feira (28), 1.747 pessoas responderam a avaliação, com 76% considerando a experiência “Muito Satisfeito (a)” e satisfação geral de 84,50%.

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Numa nota até 5 estrelas, a avaliação no primeiro acesso ao Barradão utilizando o reconhecimento facial recebeu o quantitativo de 4,4.

🗳️ Confira os resultados:

1. Muito Insatisfeito (a)	172 votos	9,80%
2. Insatisfeito (a)	32 votos	1,80%
3.Indiferente	68 votos	3,90%
4. Satisfeito (a)	147 votos	8,50%
5. Muito Satisfeito (a)	1328 votos	76%

Os sócios do Vitória também avaliaram o processo de cadastramento da biometria facial e as informações fornecidas no procedimento.

72,30% consideraram as “Informações completamente claras”;
46,80% avaliaram que o processo foi “Muito fácil”.

**Avaliação dos sócios do Vitória** - *Foto: Divulgação/EC Vitória*

➡️ Confira demais resultados:

89,60% não precisaram entrar em contato com o atendimento ao sócio para concluir o cadastro;
81,60% consideram que experiência de acesso ao estádio com o reconhecimento facial foi “Muito rápida e sem problemas”;

❌ Pontos para melhoria

**Biometria facial no Barradão** - *Foto: Vini Oliver/EC Vitória*

Apesar dos números satisfatórios divulgados pelo Vitória, os sócios do Sou Mais Vitória apresentaram pontos de melhoria no acesso com a biometria facial no Barradão.

**Pontos de melhoria apresentados pelos sócios do Vitória** - *Foto: Divulgação/EC Vitória*

🔎 Principais pontos:

Trocar/atualizar a foto;
Tablet ajustável para capturar melhor a imagem (pessoas baixas e pessoas altas);
Limite de espaço entre um sócio/torcedor e outro para não capturar a imagem errada;
Exibição do CPF na tela;
Melhorar/ Padronizar as orientações da CSP (agentes de segurança).

Vale lembrar que o sistema de biometria facial do Vitória já está funcionando desde agosto desse ano. Na última terça-feira (22), o Leão da Barra anunciou novas atualizações no sistema adotado no estádio Manoel Barradas.

🎥 Assista abaixo o programa Arena BNews, edição desta sexta-feira (25):

Classificação Indicativa: Livre

Douglas Santana

Sou Preto, baiano e soteropolitano. Formado na Unifacs, encontrei no Jornalismo o caminho para prestar minha colaboração com a sociedade. Busco sempre passar a verdade nos meus textos e a isenção nas informações. Espero que num futuro próximo, como diria uma famosa música baiana: “Quem sabe um dia a paz vence guerra. E viver será só festejar”.