Geral
Publicado em 07/03/2012, às 14h23 Rafael Albuquerque
A loja Viacell, que vende produtos TIM no Shopping Iguatemi, descumpriu acordo feito com a Câmara de Dirigentes e Lojistas (CDL), que promove a Liquida Salvador. O Bocão News recebeu uma denúncia do analista de sistemas Liviston Loreto, que comprou um iPhone na Viacell no último sábado (3) e não recebeu da loja os cupons, que seriam dobrados por conta de a compra ter sido efetuada com um cartão de crédito da Redecard. A Viacell se eximiu da responsabilidade e jogou a culpa para o shopping Iguatemi, que por sua vez pediu que o cliente procurasse a CDL para formalizar uma queixa. Liviston não foi atendido pela CDL, que só tomou uma providência no momento em que foi procurada pela equipe do Bocão News para a apuração do caso. Assim sendo, a assessoria do órgão afirmou que a loja está totalmente equivocada e que o cliente “tem direito aos cupons, que devem ser retirados na CDL”. No total, são 160 cupons. A CDL confirmou que a loja poderá ser punida: “A gente tem mais de sete mil pontos de venda em Salvador e Região Metropolitana. Um ou outro caso desse tipo, infelizmente quando acontece, a gente chama atenção. Pode ate acontecer de na próxima a loja não participar. O mais importante é que o cliente não vai sair no prejuízo”. A loja foi contactada pelo telefone, mas não obtivemos êxito.Classificação Indicativa: Livre
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