A agência Banco do Brasil (BB) da Avenida Paulo VI, Pituba, está com as portas fechadas desde a última segunda-feira (24). O motivo é a indisponibilidades dos serviços da Operadora Oi, que deixou o sistema inoperante. Apesar dos transtornos aos milhares de clientes, o banco não dá previsão de quando a agência voltará a funcionar.
O supervisor de atendimento Jonas Silva informou que “o atendimento está sendo realizado nas situações que não demandam sistema, por exemplo, microfilmagem de cheques, entrega de cartão de créditos ou talão de cheques, saque em conta corrente, mas em outros casos orientamos o cliente a se dirigir a outra agência”.
A assessoria de imprensa do BB informou, por meio de nota, que a agência Paulo VI apresenta intermitência em seu sistema de comunicação em decorrência de problemas técnicos de responsabilidade da empresa de telefonia/linha de dados e que a referida empresa já foi contatada para que tome as providências necessárias à normalização do atendimento com a maior brevidade possível.
Transtornos
O empresário Ednilson Costa, que tirou o dia para resolver problemas que só na sua agência podem ser resolvidos, não escondeu a decepção. “Vim aqui hoje para resolver uns problemas que só mesmo minha gerente pode resolver, agora vou ter que esperar, o pior é que aqui não diz quando vai voltar ao normal”, lamentou.
Cristina Carvalho, designer, questionou o fato de um banco de grande porte chegar ao ponto de parar de funcionar. “Não se trata de qualquer banco, como é que pode deixar a situação chegar a este ponto? Sinceramente, não tem justificativa”.
Informações do Bahia Econômica
