Geral
por Leonardo Oliveira
Publicado em 26/09/2025, às 18h23
Clientes da Shein no Brasil denunciaram o vazamento de dados pessoais após serem alvos de criminosos que utilizaram suas informações como nome completo, endereço e itens adquiridos para aplicar o “golpe das blusinhas”.
De acordo com informações do Metrópoles, as vítimas contaram e registraram nas redes sociais a tática que era utilizada pelos golpistas. No começo os clientes realizavam a compra de produtos nacionais ou internacionais no site, no qual havia o pagamento das taxas necessárias.
Após isso, os consumidores brasileiros recebiam uma mensagem pelo WhatsApp com os dados pessoais e também as informações sobre as peças compradas. O texto informa que também houve uma falsa taxação pela alfândega, no valor de R$ 37,23.
Os golpistas alegavam que a entrega só poderia ser feita se houvesse a regularização de uma “pendência fiscal”, passando-se por uma transportadora real, informada pela Shein. Além disso, segundo as vítimas, os criminosos utilizavam números internacionais para realizar a fraude.
“Fiz uma compra pela Shein e paguei todos os valores cobrados. Ontem, veio a atualização no meu pedido que o meu produto já se encontrava em rota de entrega em minha cidade. Porém, hoje, às 4h40, recebi uma mensagem de um contato com nome Krish, em nome da iMile Delivery, de que minha compra tinha sido taxada e que eu precisaria pagar mais R$ 37, caso contrário meu produto seria leiloado”, relatou uma moradora de Ourinhos (SP), no Reclame Aqui.
“Está tendo um vazamento de dados das compras da Shein. Recebi um e-mail em nome da empresa iMile com meu nome e endereço pedindo pra eu fazer um pix. Revejam a forma de segurança da empresa”, reclamou outra cliente da e-commerce.
Uma moradora de Brasília (DF) contou que também teve os dados vazados da Shein e recebeu a cobrança indevida. “Vazamento de dados após compra na Shein com entrega pela iMile: dados expostos, estou recebendo mensagem no meu Whatsapp privado, cobrando uma taxa para pagamento, onde claramente não são vocês das empresas iMile e Shein. O que é muito preocupante, como conseguiram pegar meus dados como meu endereço, meu número telefônico, meu nome completo?”, questionou.
O secretário do Consumidor do Distrito Federal, Gilvan Máximo, alertou que esse tipo de exigência de pagamento é ilegal. “A cobrança de imposto de importação ou de taxa alfandegária sobre produtos nacionais ou nacionalizados é ilegal, ou seja, é cobrança indevida, tentativa de enganar o consumidor”, disse. O gestor orientou as vítimas a registrarem a reclamação no Procon.
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