Maranhão cria canal telefônico para agilizar marcação de consulta na rede estadual de saúde

O Maranhão agora tem serviço de telefone para agendamento, cancelamento e nformações sobre consultas e exames na rede pública estadual de saúde. O canal do Disque Saúde, pode ser usado para ligações ou mensagens pelo aplicativo WhatsApp, passa a funcionar, a partir desta segunda-feira (18), através do número (98) 3190-9091.

DE acordo com o G1, o serviço da Secretaria de Estado da Saúde (SES) vai beneficiar usuários do SUS dos 217 municípios maranhenses e pode ser utilizado de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Para atendimento o usuário precisará informar os números do RG ou CPF e do cartão do SUS. Além do requerimento ou a autorização do procedimento desejado.

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Essa medida veio reforçar as adequações no sistema de saúde do estado e facilitar o acesso da população ao atendimento médico. A população já conta também com um suporte via aplicativo de mensagens para cancelamento de consultas cujo objetivo é evitar que as vagas antes ocupadas pelos desistentes ficassem ociosas. Dessa maneira outras pessoas podem se beneficiar com a liberação de vaga.

Para solicitar o cancelamento, o paciente pode usar o mesmo número utilizado para agendamentos, no período de até 24h antes do atendimento, informando o Código de Solicitação e/ou Cartão SUS, bem como o motivo do cancelamento. O atendimento ao público para este serviço também está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.

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