Polícia

Por causa de R$ 1, homem perde a cabeça e parte para cima de funcionário em sorveteria; ASSISTA

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Cliente se revoltou após ser informado sobre cobrança de embalagem, entrou na área interna do estabelecimento e acabou entrando em confronto com o trabalhador; câmeras registraram a confusão  |   Bnews - Divulgação Reprodução
Redação Bnews

por Redação Bnews

redacao@bnews.com.br

Publicado em 18/08/2026, às 06h52 - Atualizado às 06h56



Um homem partiu para cima de um funcionário de uma sorveteria após uma discussão por causa de R$ 1, em Canoas, na Região Metropolitana de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul.

A confusão aconteceu depois que o cliente foi informado sobre a cobrança de uma embalagem para levar o pedido e acabou registrada pelas câmeras de segurança do estabelecimento.

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O homem estava acompanhado da esposa e de uma criança. Por esse motivo, não será identificado, em respeito ao Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).

Discussão começou por causa de embalagem

De acordo com o proprietário da Milky Moo, Petrus Yuri Leal, o cliente fez um pedido inicialmente para consumo no local. Depois, informou que gostaria de levar o produto e foi avisado sobre a cobrança adicional de R$ 1 pela embalagem.

Segundo o proprietário, o cliente demonstrou descontentamento e começou a discutir com funcionários.

Após realizar o pagamento, o homem teria exigido receber o pedido imediatamente. Um funcionário, porém, informou que havia um pedido de um entregador por aplicativo na frente.

“Ele começou a gritar e querer bater boca com o meu funcionário. Falou pra fazer agora e mandou calar a boca e tal. Meu funcionário (disse): o senhor me trata com respeito, assim como eu tô tratando o senhor. Aí basicamente ele falou: não vou tratar com respeito porra nenhuma. E pode ver que ele já vem pra cima, para machucar mesmo”, relata Petrus ao G1.

Cliente entra na área interna da loja

As imagens das câmeras de segurança mostram o cliente entrando na área interna da sorveteria. Outras pessoas que estavam no estabelecimento intervêm para separar os dois.

Segundo o boletim de ocorrência, o homem teria afirmado que continuaria gritando e que entraria na área interna da loja. Ele efetivamente entrou no espaço.

“Houve contato físico entre o cliente e o trabalhador, evoluindo para confronto, sendo ambos separados por terceiros”, descreve o boletim de ocorrência.

Durante a confusão, a porta de acesso à área interna e um misturador (mixer) fixado na parede foram danificados. Segundo a polícia, o prejuízo estimado dos dois itens é de R$ 3,5 mil.

Homem diz que situação está sendo resolvida

A reportagem fez contato com o homem envolvido na briga. Ele afirmou que está tratando o caso diretamente com o proprietário da sorveteria.

“A minha versão é que já está sendo resolvido com o dono do estabelecimento”, declarou.

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