Salvador

Pacientes reclamam de descaso em UPA de Salvador: "Largada ao completo descaso"

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Usuários criticaram a demora no atendimento e pede substituição de profissionais  |   Bnews - Divulgação Reprodução

Publicado em 17/04/2025, às 14h23   Aina Soledad



A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Santo Antônio, no Dendenzeiros, em Salvador, está sendo alvo de reclamações por parte dos pacientes. Ao Bnews, uma denunciante que precisou de atendimento relatou a demora e pediu intervenção urgente no espaço.

“Está largada ao completo descaso, pessoas que chegaram 6h foram atendidas 9:30. Inclusive, tem uma mulher com o braço quebrado, o braço direito da mulher está quebrado e simplesmente pediram para aguardar”, contou.

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Ainda no relato, o paciente pede ajuda para mudança na equipe que trabalha no local.

“É necessário mudar a gestão, melhorar a equipe, fazer alguma coisa, o que não dá é esse descaso”, reclamou.

O Bnews entrou em contato com a Secretária Municipal de Saúde de Salvador (SMS). Em nota, a pasta detalhou o ocorrido e informou que a unidade funcionou normalmente durante o dia, com "equipe completa e em plena atividade".

"Durante o período da manhã, a equipe estava composta por 03 clínicos gerais, 01 médico emergencista (vermelhista), 02 pediatras, 01 psiquiatra e 01 ortopedista; todos atendendo os pacientes por demanda espontânea e encaminhados pelo SAMU", escreveu a SMS.

"Das 07h até à meia-noite, 299 pacientes foram triados, evidenciando uma alta demanda de atendimentos. Neste último horário, a escala do serviço noturno seguia completa, com 02 clínicos, 01 ortopedista, 02 pediatras e 01 vermelhista; e 09 pacientes aguardavam atendimento, devidamente acolhidos e classificados conforme o protocolo de triagem de risco (classificação de Manchester), que prioriza a gravidade clínica e não a ordem de chegada", acrescentou.

"Ressaltamos que as equipes seguem empenhadas em garantir a segurança e a melhor assistência a todos os usuários, mesmo diante de picos de fluxo como o vivenciado neste dia 17", declara a secretaria.

Classificação Indicativa: Livre

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