Prefeitura de Salvador fará pesquisa de satisfação sobre a qualidade do transporte coletivo

A Prefeitura de Salvador, através da Secretaria de Mobilidade de Salvador (Semob), vai realizar uma pesquisa de satisfação com a população sobre o transporte público que está operando na capital baiana. O questionário será realizado a partir do dia 5 de novembro, em diversas linhas de ônibus e do BRT Salvador durante os dias úteis entre as 5h30 e 19h30.

Os passageiros avaliarão 16 fatores da qualidade do sistema, incluindo disponibilidade, rapidez, confiabilidade, conforto nos pontos de ônibus e dentro dos veículos, segurança pública e em acidentes, exposição a ruído e poluição, além de itens sobre atendimento, informações, formas de pagamento e custos.

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"Essa vai ser uma importante oportunidade para que os usuários dos sistemas de transporte público do município possam avaliar a qualidade dos serviços e contribuir para a cidade", ressaltou o secretário de Mobilidade, Fabrizzio Muller.

Esta é a segunda vez que Salvador aplica a pesquisa QualiÔnibus – ferramenta que também é usada por outras capitais, como Porto Alegre, Curitiba, Fortaleza e Recife. A Prefeitura faz parte do grupo desde 2019.