O PROCON-BA, órgão vinculado à Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos, realizará, no próximo dia 26, às 14:30h, a inauguração do novo posto de atendimento na estrutura do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), no Shopping Bela Vista. O PROCON-BA possui atualmente 10 (dez) postos de atendimento criados com a finalidade de garantir à sociedade baiana acesso aos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor e legislação correlata.
Esta parceria faz parte do convênio já estabelecido entre a Secretaria da Administração da Bahia (SAEB) e a Secretaria de Justiça, Cidadania e Direitos Humanos (SJCDH). A nova unidade contará com 4 (quatro) guichês de atendimento, 2 (duas) salas de conciliação e 1 (uma) sala administrativa. A estrutura organizada e padronizada permitirá a realização dos diferentes tipos de atendimento e, quando necessário, a realização das audiências conciliatórias.
“A demanda cada vez maior de infrações cometidas pelos fornecedores e a vulnerabilidade do consumidor nesta relação traz consigo a necessidade de expansão e descentralização do órgão. Desta forma, a implantação do novo posto de atendimento do PROCON-BA contribuirá para maior conforto e melhor qualidade dos serviços prestados por este órgão ao consumidor, que passará a contar com mais uma nova unidade com capacidade para atender aos bairros Bela Vista, Cabula, Pernambués, Jardim Brasília e adjacências”, ressaltou o Superintendente do PROCON-BA, Ricardo Maurício Freire Soares.
