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A Prefeitura do Rio de Janeiro publicou um decreto que cancela o subsídio diário para ônibus flagrados com ar-condicionado desligado. Desde o dia 17 de janeiro, data da publicação do decreto, os consórcios deixaram de receber mais de R$ 12 milhões por manter os equipamentos desligados. Já são milhares de multas aplicadas pelas equipes de fiscalização.
Até o final de abril, 54 mil penalidades tinham sido aplicadas. Nos quatro primeiros meses do ano foram 44.371 queixas, todas passadas à Secretaria Municipal de Transportes para averiguação.
Foi criado no início do ano um canal exclusivo na Central 1746 para o assunto “ar condicionado em ônibus”. Pela primeira vez, as reclamações pelo calor dentro dos coletivos lideraram a lista de tópicos de reclamações e pedidos.
Além dos alertas sobre os ônibus, a prefeitura recebeu ligações sobre estacionamento irregular (42.311), entulhos pelas ruas (33.720), buracos nas ruas (23.616) e lâmpadas apagadas (18.801).
Os chamados recebidos pela Central 1746 não implicam necessariamente em “reclamações”. Existem ocasiões em que as ligações ou mensagens são pedidos de serviço ou registros de situações que não se traduzem em queixas.
Aliás, o número de chamados registrados pela central não refletem necessariamente o número de “situações” relatadas. Duas ligações podem se referir a um mesmo buraco na rua, por exemplo.
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