Gol veta acesso gratuito a aplicativos de mensagens para alguns clientes; entenda

Um ano após realizar a gratuidade do acesso a aplicativos de mensagens durante o voo, exclusivamente para clientes Smiles, a companhia Gol Linhas Aéreas decidiu encerrar a cortesia nesta segunda-feira (3).

Agora, todos os clientes voltarão a ter que pagar para poder usufruir do serviço. O valor gira em torno de R$ 10. Em nota ao site PANROTAS, a Gol detalhou a nova operação do serviço.

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O pacote de mensagens a bordo voltou ao modelo de disponibilidade via pagamento. O serviço poderá ser adquirido por meio da plataforma Gol Online, pelo valor de R$ 10. Os valores dos demais pacotes permanecem inalterados", diz o comunicado. 

Em 2022, o pacote gratuito de mensagens de texo havia sido liberado para todos os clientes, com ou sem cadastro na Smiles. No entanto, tudo mudou em janeiro de 2024, quando o serviço tinha se tornado exclusivo para clientes Smiles.

Ressaltamos que o acesso a filmes, séries e TV ao vivo pela Gol Online, a plataforma de entretenimento a bordo da companhia, continuará sendo gratuito para todos os clientes. Para qualquer dúvida, a companhia aérea e o programa de fidelidade se colocam à disposição por meio dos seus canais de atendimento, telefone, site e chat", explicou a Gol.