Geral
Caso a legislação não seja cumprida, as operadoras estão sujeitas à pena de multa mínima de R$50 mil
Economia & Mercado
CPI da telefonia constata falhas em serviços de quatro operadoras
As investigações foram motivadas por reclamações de clientes
Consumidor que se sentir lesado poderá dirigir-se a qualquer unidade do Procon
Denuncie sinal ruim, derrubada de chamadas e outros
Serviços
Com a mudança, os consumidores devem ficar mais atentos aos detalhes das contas telefônicas
Brasil
Empresas de telefonia no topo da Conar
TIM e Claro tiveram pedidos para lançar promoção recusados
Órgão vai fazer acompanhamento trimestral dos serviços para avaliar melhorias
Plano de melhoria inclui compromisso de diminuição dos índices de reclamações de clientes até 2014
Mesmo depois de liberar a venda de novas linhas, a Anatel não descarta novas suspensões
Justiça
Operadoras que descumprirem a recomendação podem pagar multas de R$ 50 mil por dia
Empresas estão desenvolvendo planos específicos para os “telefones inteligentes”
Compromisso foi anunciado pelo ministro das Comunicações, Paulo Bernardo
