Carrinho virtual tem sido usado para reduzir compras impulsivas, diz pesquisa

O carrinho de compras virtual ganhou outra funcionalidade para os brasileiros. Conforme revela a pesquisa do Instituto Locomotiva, em parceria com a Amazon Brasil, cerca de 95% dos clientes usam o carrinho virtual como vitrine e 7 em cada 10 utilizam a função para reduzir o quantitativo de compras impulsivas.

Ainda segundo a pesquisa, 72% disseram que a ferramenta que acumula os itens funciona como uma "lista dos sonhos". Além disso, cerca de 60% dos consumidores consideram a atividade prazerosa. Além disso, o levantamento revela que 34% dos brasileiros passam de 30 minutos ou mais de uma hora adicionando produtos nos carrinhos de compras.

Entre os itens mais procurados estão roupas e calçados, seguidos de eletroportáteis e eletrônicos, além de produtos de higiene e beleza. Destacam-se também móveis e decoração, livros e papelaria, brinquedos e jogos, e alimentos e bebidas.

Além do acúmulo de itens, o carrinho também se tornou uma ferramenta de monitoramento de preços. Conforme a pesquisa, 82% dos usuários usam essa função para isso. Enquanto isso, 76% ajustam os itens conforme o valor total da compra.

A pesquisa também apontou que 92% dos consumidores têm interesse em receber sugestões de desconto, enquanto 87% gostam de alertas sobre alterações nos valores. Além do mais, 76% dos consumidores aguardam eventos promocionais para concluir suas compras. Esse cenário é influenciado por diversos fatores que afetam a decisão final de compra, sendo o frete caro o principal motivo de desistência.

As compras também são influenciadas por prazos de entrega muito longos, preferência por outra loja, finalização da compra burocrática e condições de parcelamento insatisfatórias.

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