Empresa de Virgínia Fonseca é condenada a indenizar cliente por danos morais; saiba o motivo

O Tribunal de Justiça de Sergipe condenou a Wepink, empresa de cosméticos da influenciadora Virgínia Fonseca, ao pagamento de uma indenização por danos morais no valor de R$ 2 mil a uma cliente. A ação judicial foi motivada pela falha na entrega de produtos adquiridos em setembro de 2024 e pela demora excessiva na resolução do problema por parte da companhia.

Segundo o processo, a consumidora buscou o reembolso logo após o descumprimento do prazo de entrega. Contudo, o estorno do valor pago só foi efetivado pela empresa em setembro de 2025, um ano após a compra original.

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Decisão e desperdício de tempo

Na sentença proferida na última quinta-feira (19) de março, o juiz Altamiro Pacheco da Silva Junior destacou que a situação ultrapassou o mero aborrecimento cotidiano, configurando dano moral. Em sua argumentação, o magistrado ressaltou que não é razoável que o tempo útil do consumidor seja desperdiçado em reivindicações que poderiam ser resolvidas administrativamente de forma simples, sem a necessidade de intervenção do Poder Judiciário.