Denúncias de entregas em Camaçari: Correios esclarecem novas queixas feitas por moradores

O Bnews tem recebido uma série de denúncias por parte de moradores da Região Metropolitana de Salvador (RMS), mais precisamente das localidades de Jauá, Abrantes e Catu de Abrantes, com relação a agência dos Correios que atende à cidade de Camaçari.

A primeira denúncia feita moradores apontava que o atendimento na agência em questão foi interrompido por alguns dias e, em decorrência disso, as entregas desse período ficaram retidas. Na ocasião, foi dito aos moradores que a mudança na gestão municipal ocasionou a alteração de funcionários. Veja a denúncia completa clicando aqui.

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Com relação a esse primeiro caso, a assessoria dos Correios informou que as encomendas dessas localidades são realizadas por Agências de Correios Comunitárias (AGCs), que funcionam por meio de um acordo realizado entre a Prefeitura Municipal de Camaçari e os próprios Correios. Dessa forma, como a prefeitura estava em recesso, o serviço ficou suspenso também. Veja a matéria completa da resposta clicando aqui.

Após a repercussão do caso, uma segunda denúncia foi feita ao Bnews. Julie Patrício, moradora de Jauá, criticou o atendimento da agência dos Correios de Camaçari. Segundo a mulher, por vezes, os Correios entregam a encomenda em sua casa, já em outras, deixam o pacote na agência da prefeitura avançada, o que ela considera um transtorno.

Julie afirmou também que o local está com o teto coberto de fungos, o que poderia causar problemas de saúde para os funcionários. Além disso, a denunciante destacou outros problemas estruturais no espaço, como armários enferrujados e, de acordo com ela, “quase caindo”.

Os Correios responderam a ambas as denúncias. Quanto ao primeiro caso, a organização alegou que as encomendas entregues nas referidas localidades são realizadas por meio de Agências de Correios Comunitárias (AGCs), que têm o atendimento realizado por meio de Acordo de Cooperação Técnica, celebrado entre os Correios e a Prefeitura Municipal de Camaçari que disponibiliza seus funcionários para o atendimento. Entretanto, a prefeitura decretou recesso entre os dias 23 e 31/12, por isso, o atendimento foi temporariamente suspenso.

A segunda denúncia também foi respondida pela assessoria dos Correios ao Bnews. Sobre a situação apontada por Julie Patrício, a instituição explicou que as encomendas feitas por moradores do condomínio da denunciante são entregues na portaria local, contudo, quando o pacote não possui detalhes como o número ou o nome do condomínio, o objeto é encaminhado para entrega interna, na Agência de Correios Comunitária Abrantes.

Os Correios também comentaram a queixa feita quanto a estrutura da agência em questão.  A organização se comprometeu em verificar as condições do espaço junto à Prefeitura de Camaçari.

Confira a nota na íntegra:

"A entrega de encomendas no Condomínio Bosque de Jauá, em Camaçari, ocorre regularmente na portaria do local, quando utilizado o CEP específico 42808-902.

No entanto, quando as encomendas são endereçadas com o CEP 42827-344 - da Alameda Via Parque, s/n - sem a indicação do número e do nome do condomínio, o objeto é encaminhado para entrega interna, na Agência de Correios Comunitária (AGC) Abrantes cujo atendimento ocorre pelos funcionários da Prefeitura de Camaçari.

Sobre as condições estruturais da AGC Abrantes, mantida pelo município, os Correios irão verificar, junto à Prefeitura, a situação da unidade para adequações de melhoria".