Entretenimento
Assinantes do Spotify Premium no Brasil estão reclamando nas redes sociais. Eles dizem que continuam ouvindo anúncios durante podcasts, mesmo pagando pela assinatura.
Segundo apurado pelo BNEWS, a assinatura Premium realmente remove propagandas entre músicas. Mas, no caso dos podcasts, a situação é diferente.
A polêmica cresceu porque o problema voltou a aparecer no mesmo período em que a empresa anunciou aumento de preços. Os planos subiram até 17% no Brasil.
O resultado é que o cliente paga para não ouvir propagandas, mas acaba exposto a comerciais ao ouvir podcasts. Muitos reclamam que não há opção de pular os anúncios.
À reportagem, a assessoria do Spotify explicou que a assinatura Premium elimina apenas os anúncios entre músicas. Nos podcasts, os criadores têm liberdade para incluir publicidade em seus episódios.
Na prática, quem assina Premium tem músicas sem propagandas. Mas, ao migrar para os podcasts, precisa conviver com comerciais que fazem parte do modelo de negócio dos produtores.
A plataforma reforça que esses anúncios não são inseridos pelo Spotify. Eles são definidos e controlados pelos próprios criadores de conteúdo. É uma forma de monetização para manter o programa no ar.
Leia a íntegra da nota enviada para o BNEWS pelo Spotify:
"O Spotify oferece diferentes formatos de publicidade em podcasts, mesmo para assinantes Premium. Os anúncios em podcasts são definidos e controlados diretamente pelos criadores de conteúdo, como uma forma de monetização. A assinatura Premium remove os anúncios entre músicas, mas não altera os modelos de negócio que cada criador escolhe para seu programa."
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