Torcedor reclama da troca de ingressos da Arena

Publicado em 26/04/2013, às 15h27 Alessandro Isabel (Twitter: @alesandroisabel)

Um torcedor que comprou ingressos - pela internet - para o confronto entre Bahia e Vitória, neste domingo (28), na Arena Fonte Nova, sofreu alguns constrangimentos no momento do resgate dos bilhetes na última quarta-feira (24).

De acordo com Sandro Macedo, torcedor do Bahia, ele encontrou dificuldades para conseguir realizar o procedimento em função das orientações descritas no voucher enviado para o seu endereço de e-mail. “Imprimi e documento e lá contava que eu deveria resgatar os ingressos na bilheteria Sul (Dique do Tororó), da Fonte Nova, mas chegando lá os funcionários me informaram que não era naquele local e sim na Norte (Ladeira)”.

Ainda segundo Macedo, a FutebolCard – empresa responsável pela comercialização pela internet – “recomenda a retirada dos ingressos nos locais informados”, porém o local informado por ela não condizia com a localizada no estádio. “A empresa nos obriga a pagar 10% por uma tal comodidade, nos obriga a imprimir um voucher, obriga a sair de casa para ir ao estádio resgatar os ingressos no dia e horário que eles querem e no momento de cumprir as suas obrigações, que seria entregar os bilhetes, passa o local errado e não tem o trabalho de colocar uma pessoa para nos informar o local correto”, concluiu.

Após idas e vindas, Macedo conseguiu resgatar os ingressos na bilheteria Norte. A reportagem do Bocão News manteve contato com a Arena Fonte Nova, mas até o fechamento da matéria não recebeu resposta sobre as denúncias.

Nota originalmente postada às 10h do dia 26

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