UPA de Salvador faz história e conquista certificação máxima de qualidade em saúde

A saúde pública de Salvador iniciou 2026 com um marco histórico. A UPA Pirajá Santo Inácio recebeu a certificação ONA Nível 3 - Acreditado com Excelência, concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), tornando-se a primeira UPA do Norte e Nordeste e também da Bahia a alcançar o mais alto nível de acreditação em qualidade e segurança assistencial. 

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A certificação foi entregue durante cerimônia solene que marcou oficialmente o início das atividades institucionais do ano na rede municipal de saúde. O reconhecimento simboliza o compromisso da Prefeitura de Salvador com a excelência no atendimento à população e reforça a busca por uma gestão baseada em qualidade, segurança e melhoria contínua.

Inaugurada em 2016, a UPA Pirajá Santo Inácio é administrada pelo Instituto de Gestão e Humanização (IGH) e se destaca pela adoção de fluxos assistenciais resolutivos, protocolos bem definidos, práticas seguras e cuidado centrado no paciente. 

Esses diferenciais foram avaliados em uma auditoria rigorosa, que analisou critérios como estrutura física, qualificação das equipes, segurança do paciente, gestão integrada, monitoramento de indicadores e aprimoramento contínuo dos processos. 

Reconhecida nacionalmente e chancelada internacionalmente pela ISQua (Sociedade Internacional para a Qualidade na Saúde), a certificação ONA é considerada um dos principais selos de qualidade do setor de saúde no Brasil. 

Durante o evento, o secretário municipal da Saúde, Rodrigo Alves, destacou a acreditação como uma ferramenta estratégica para a gestão pública. Segundo ele, o resultado demonstra que organização, definição de fluxos e uso de protocolos claros podem gerar avanços concretos no atendimento à população.

“Começamos o ano com uma das melhores notícias para a saúde de Salvador. Esse reconhecimento mostra que é possível trabalhar com método, qualidade e foco no cuidado ao cidadão. A nossa meta é ampliar esse modelo de acreditação para toda a rede de urgência e emergência”, afirmou o secretário, que também lançou o desafio de levar o mesmo padrão de qualidade a outras UPAs e prontos-atendimentos do município ainda nesta gestão do prefeito Bruno Reis. 

O superintendente do IGH, Joel Sobral, ressaltou que a certificação representa ganhos reais para os usuários do sistema público de saúde. “Mais do que um certificado, esse selo reflete melhoria efetiva na qualidade do atendimento para quem mais precisa. É fruto de uma parceria sólida com a Secretaria Municipal da Saúde, do empenho dos colaboradores e do apoio da comunidade local”, destacou. 

Já o diretor assistencial corporativo do IGH e diretor regional da SMS Salvador, Gustavo Guimarães, enfatizou o esforço coletivo das equipes envolvidas no processo.

“Alcançar uma certificação desse nível no sistema público exige engajamento, liderança e paixão pelo que se faz. A equipe mostrou que é possível manter o foco na segurança do paciente e na melhoria contínua, mesmo diante dos desafios diários”, afirmou.

A cerimônia foi encerrada com a entrega oficial do certificado, o descerramento de uma placa comemorativa na recepção da unidade e uma visita guiada, na qual foram apresentados os fluxos e as estruturas que sustentam o padrão de excelência reconhecido pela ONA.