INSS amplia perícia por videochamada e deve chegar a mil agências até o fim de 2026

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)  amplia perícia por videochamada para 900 agências tem previsão de chegar a mil agências até o fim de 2026. O objetivo do aumento da modalidade é facilitar o acesso de segurados que vivem em regiões com poucos médicos peritos e reduzir o tempo de espera pela serviço.

A modalidade, chamada de Perícia Conectada, já está disponível nas cinco regiões do país e o Nordeste é o que concentra a maior quantidade de agências conectadas, com 299 unidades, seguido pelo Sudeste, com 254, e pelo Sul, com 172. O Norte conta com 105 unidades, enquanto o Centro-Oeste soma 71.

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Com a perícia por videochamada o volume de atendimentos cresceu passando para 487 mil teleperícias realizadas em 2026, contra 248 mil no ano anterior, um aumento de mais de 96%. Com essas novas agências, a expansão representa um crescimento de cerca de 70% em relação a 2025. 

O atendimento da Perícia Conectada é realizado dentro das unidades do INSS, com o suporte de servidores responsáveis por intermediar o procedimento. A meta do Ministério da Previdência Social (MPS) é ampliar para 1.000 o número de unidades habilitadas a realizar a Perícia Conectada até o fim de 2026.

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