Mãe de dois filhos desabafa em busca de tratamento contra câncer raro: "Estou correndo risco"

Karolline Hadeydi Moreira Cerqueira, de 39 anos, tem enfrentado uma dura batalha na vida para conseguir tratamento contra o câncer. Casada e mãe de dois filhos, ela foi diagnosticada com mieloma múltiplo, em outubro de 2017, e tem sofrido por conta da progressão da doença.  

De acordo com o relatório oncológico da paciente, produzido pela Rede D'or, ao qual o BNews teve acesso, Karolline passou por quatro linhas de tratamento, incluindo dois transplantes de medula óssea.

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"Já esgotadas as combinações de drogas disponíveis pelo rol da ANS, sendo indicado então novo protocolo de quimioterapia contendo Daratumumabe, Pomalidomida e Dexametasona em 18/06/2021", diz trecho do relatório. 

Em contato com o BNews, Karolline contou o drama que tem enfrentado com o plano de saúde da SulAmérica. Ela relatou que teve o plano cancelado pela seguradora em outubro, com a justificativa de que teria havido 'fraude', e não tem conseguido reativar desde então. A audiência com a empresa para tentar resolver a situação está marcada para fevereiro de 2025.

"Meu médico falou que não posso ficar mais de 60 dias sem o tratamento, só que já está chegando em 70. Estou correndo risco de morte, estou perdendo para essa doença. Meus filhos precisam de mim e não sei o que fazer. O plano está cancelado. Meu pai disponibilizou o carro para fazer uma rifa para tentar conseguir um mês de tratamento enquanto não chega o dia da audiência com o plano", contou.

Além do mieloma múltiplo, Karolline também foi diagnosticada em 2023 com um câncer na tireoide e, em janeiro deste ano, recebeu mais um diagnostico, mas, desta vez, de fibromialgia. Ela conta que, por conta do atual quadro de saúde, tem convivido com muitas dores.  

Quem estiver interesse em fazer doações, pode entrar em contato através do perfil do Instagram ou através do contato 75 99129-2125. Atualmente, ela está realizando duas rifas — um Iphone 15 pro Max e um veículo Ford Ka — para arrecadar dinheiro para custear o tratamento. 

A reportagem do BNews entrou em contato com a SulAmérica Seguros para saber mais detalhes a respeito da situação. Por meio de nota, a empresa confirmou que teria havido "fraudes praticadas pela beneficiária Karolline Hadeydi Carlos Moreira", que foram descobertas após auditoria interna.

Segundo a SulAmérica, Karolline apresentou pedidos médicos e recibos fisioterápicos, mas os profissionais que supostamente os assinaram negaram tê-los produzido. O valor do reembolso dos serviços teria ultrapassado R$ 18,5 mil.

"Diante desses fatos, a SulAmérica apresentou ao Ministério Público da Bahia duas notícias de crime. O órgão ministerial, após análise criteriosa e vendo elementos fraudulentos, requisitou a instauração de inquérito policial. O procedimento investigativo que apura a apresentação de pedidos médicos ilegítimos foi distribuído à 16ª Delegacia Territorial de Salvador", completou a SulAmérica em nota.

O BNews buscou advogado de Karolline para falar sobre a situação e ele explicou que, na ocasião, a cliente entrou em contato com a seguradora assim que soube da carta de descredenciamento para tentar identificar algum possível equívoco. Por meio do canal de atendimento da seguradora, teria sido informado que os números das respectivas solicitações de reembolso não constavam no grupo familiar dela. 

A reportagem teve acesso à carta de descredenciamento, emitida pela seguradora, assim como prints das conversas de Karolline com o atendimento da SulAmérica. Os números das solicitações apresentadas no documento pela empresa são os mesmos questionados pela beneficiária por meio dos canais da seguradora, os quais foi explicado a ela que não correspondem ao grupo familiar.