BNews Turismo
Publicado em 21/08/2023, às 18h39 Rovena Rosa/Agência Brasil Cadastrado por Sanny Santana
Depois que a agência de viagens 123 Milhas anunciou a suspensão de pacotes e da emissão de passagens da linha promocional, muitos clientes que tiveram seus voos suspensos não souberam o que fazer.
A empresa, que alega ter tomado a decisão "devido à persistência de circunstâncias de mercado adversas", propôs vouchers como devolução aos clientes. Esses cupons chegam acrescidos de correção monetária de 150% do CDI, e poderão ser usados apenas para compra de passagens, hotéis e pacotes dentro da 123 Milhas.
Clique aqui e se inscreva no canal do BNews no Youtube!
A suspensão acontece em passagens com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023. Se o cliente já recebeu a passagem, localizador ou e-ticket, a viagem está confirmada.
Para solicitar seu cupom, basta acessar o site www.123milhas.com ou www.123milhas.com.br na aba PROMO 123 ou por meio do WhatsApp (31) 99397-0210.
O voucher ficará disponível em até cinco dias úteis pelo e-mail cadastrado do pagante. O cliente, então, poderá utilizar o cupom em até 36 meses a partir da solicitação.
Se o cliente tiver embarque a partir de janeiro de 2024, poderá solicitar o voucher desde já, nas mesmas condições de quem embarcaria ainda neste ano.
*Com informações do Valor Econômico.
Foi lesado pela 123 Milhas? Saiba o que fazer após suspensão de voos
123milhas: Empresa atribui suspensão de pacotes a juros altos; entenda
Ministério da Justiça diz que 123 Milhas não pode impor reembolso por voucher em vez de dinheiro