Procon-Ba notifica Coelba após falta de energia em diversos municípios na Bahia

A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) notificou a Neoenergia Coelba, nesta segunda-feira (5), em decorrência dos sucessivos apagões elétricos em municípios baianos nos últimos dias, devidos às fortes chuvas que atingiram o estado.

O órgão exige que a concessionária apresente esclarecimentos detalhados sobre as causas das quedas de energia e as ações adotadas para minimizar os impactos à população. Além disso, o Procon-BA exigiu que a responsável pelo fornecimento de energia na Bahia faça um plano para o ressarcimento dos danos sofridos pelos usuários afetados.

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“Os fortes eventos meteorológicos recentes demonstram a necessidade de resiliência e preparo técnico por parte das concessionárias, a fim de assegurar a continuidade do serviço mesmo em condições adversas, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e normas setoriais”, explicou Tiago Venâncio, superintendente do Procon-BA.

Amélia Rodrigues, Buerarema, Camacan, Camamu, Canápolis, Cícero Dantas, Dias D’Ávila, Itapé, Jaguaribe, Lauro de Freitas, Madre de Deus, Mata de São João, Nazaré, Pau Brasil, Porto Seguro, Santa Cruz Cabrália, Santana, Santo Amaro, São Sebastião do Passé, Simões Filho e Valença, foram os municípios com registro de apagões.

O superintendente do Procon-BA reforçou o compromisso com a defesa dos direitos dos consumidores e informou que manterá o monitoramento rigoroso da atuação da empresa, adotando todas as providências legais cabíveis.

O que diz a Neoenergia Coelba?

A Coelba informou que as fortes chuvas e ventos que atingiram a Bahia desde a última quinta-feira causaram o maior impacto na rede elétrica entre a sexta-feira e o sábado, quando houve um número elevado de interrupções no fornecimento de energia. A empresa destacou que, nesta segunda-feira (5), a maior parte das ocorrências relacionadas aos temporais já havia sido normalizada. A companhia continua atuando em casos mais complexos, como aqueles com restrição de acesso devido a obstrução de vias e alagamentos, além de situações geradas por novas ocorrências.

A Neoenergia Coelba reforçou que realiza o monitoramento constante do clima por meio de sua Central de Operações Integradas e que se mobilizou para a contingência assim que obteve a previsão do início dos temporais, trabalhando de forma ininterrupta para restabelecer o fornecimento de energia aos clientes. A empresa quadruplicou o número de equipes em campo, contando com eletricistas, técnicos e engenheiros de outras distribuidoras do grupo Neoenergia. Atualmente, mais de 500 equipes estão atuando nos municípios afetados, e toda a estrutura operacional da companhia permanece mobilizada, com atenção redobrada às áreas mais críticas e aos serviços essenciais para a população. O reforço continuará enquanto persistirem os efeitos das chuvas intensas.