Anvisa normaliza acesso a formulário de declaração de saúde de viajante

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) informou neste domingo (2), por meio de nota em seu site oficial, que solucionou os problemas com a confirmação do preenchimento da Declaração de Saúde do Viajante, e e-mails de confirmação disparados. 

De acordo com a Agência, o órgão tomou conhecimento de falha no servidor de e-mail responsável por disparar, de forma automática, essas mensagens. 

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"Apesar da falha do servidor, o sistema, porém, continuou em operação, e os dados dos viajantes foram coletados normalmente. Uma parte significativa dos viajantes apresentou, no embarque, o arquivo eletrônico de preenchimento da DSV, em PDF, que é gerado ao final do preenchimento da declaração e independe de e-mail de confirmação", diz nota.

Contudo, com o objetivo de não prejudicar uma parte dos viajantes que não receberam o e-mail confirmação de maneira automática, e com o objetivo de não causar tumulto em data sensível, a Anvisa resolveu comunicar a todos os seus pontos de operação em aeroportos.

As companhias aéreas fossem orientadas a não impedir o embarque de viajantes que relatassem a dificuldade no recebimento das mensagens eletrônicas.  A orientação é válida até este domingo.

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