VÍDEO: “Somos quase uma só”, diz diretor de operações da Gol sobre parceria com Air France

O voo direto, de ida e volta, entre Salvador e Paris começa a ser operado a partir do dia 28 de outubro. O anúncio aconteceu na tarde desta quinta-feira (12), durante coletiva de imprensa realizada no Hotel Fasano, na capital baiana, que contou com a presença do secretário de Turismo do Estado, Maurício Bacelar e de representantes da companhia aérea Air France, do Salvador Bahia Airport e da Gol Linhas Aéreas. 

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Na ocasião, Mateus Pongeluppi, diretor-executivo de operações da GOL, falou sobre a parceria com a Air France. “Essa parceria tem mais de dez anos e tem uma evolução que acontece ano a ano. Como isso funciona? Existe um passageiro que vai fazer um trecho com a Air France, um trecho com a Gol e ele pode comprar [a passagem] tanto no site de vendas da Gol quanto no da Air France, e o cliente não vai ver que ele está viajando com duas empresas, vai ser uma experiência única”, iniciou. 

“Ele vai ser tratado pelas duas companhias, caso tenha algum problema. Então, o cliente se beneficia, a ponto de que ele consegue ter essa conectividade das duas empresas sem perceber. Nossa métrica de sucesso é quando o cliente nem percebe que mudou de empresa. Para isso, algumas coisas são feitas: você entra no avião da Gol e, na primeira fileira, tem o símbolo da Air France-KLM. Então, tem algumas coisas que são desenvolvidas ao longo do ano, conforme a relação vai aprimorando, de forma a falar para o cliente: ‘olha, somos quase uma só’”, complementou. 

Os voos diretos para a capital francesa acontecerão às segundas, quintas e sábados, operados por aeronaves do modelo Airbus A350, com um tempo estimado de 10 horas de viagem. 

“Abrir uma rota não é algo que acontece todo dia para uma companhia aérea, sempre é um projeto que precisa de muita avaliação. Salvador vai ser o único destino que a Air France-KLM vai abrir neste ano, na América do Sul. A última vez que abrimos um novo destino aqui no Brasil foi há mais de sete anos, quando abrimos a rota de Fortaleza, e já passou muito tempo. Estou muito feliz com esse novo empreendimento”, celebrou Manuel Flahault, diretor-geral da Air France na América do Sul. 

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