Ex-estagiária comanda rede de agências de turismo que faturou R$ 79 milhões em 2021

Ainda na faculdade de turismo e após uma negativa, Ana Virgínia Falcão conseguiu estágio na agência Top Mundo Turismo, em João Pessoa (PB). Saiu logo depois para estagiar no setor público e voltou em 2007 para ser efetivada como agente de turismo. Agora ela é CEO da empresa — que mudou o nome para Clube Turismo — e formatou o modelo de franquias em 2008. Atualmente, a rede tem 566 unidades e faturou R$ 79,4 milhões no ano passado.

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A então Top Mundo Turismo era uma agência pequena, tocada por dois sócios: George Lima, 71, e seu filho Uirá Lima, 42. Segundo o Uol, quando Ana Virgínia e os dois sócios decidiram formatar o modelo para franquia, a estrutura era bem enxuta.

"Isso me fez centralizar uma série de rotinas operacionais e estratégicas, como planejamento do negócio, atendimento e seleção de candidatos a franquia, treinamento dos novos franqueados, atendimento a clientes, etc. A expansão se deu de modo muito acelerado e gradativamente fomos ampliando a equipe, delegando tarefas e melhorando nossa estrutura", afirmou Ana Virgínia, 38, que, além de CEO da rede, é dona de uma franquia em João Pessoa.

Para fazer a transição de uma agência de viagens para uma rede de franquias, o investimento foi de R$ 120 mil. Em 2021, a empresa faturou R$ 79,4 milhões. O lucro não foi revelado, segundo a publicação.

A Clube Turismo tem quatro modelos de negócio: home office (para pessoa física), home office prime (para pessoa jurídica), loja e master (responsável pela expansão da franquia em seu estado; disponível apenas para franqueado que já tem loja). O investimento inicial varia de R$ 6.900 a R$ 80 mil. A rede vende todos os serviços de agenciamento de viagens (passagens aéreas, pacotes, cruzeiros e consultoria para obtenção de visto, entre outros). Existem alguns serviços próprios, como o Clube dos Noivos (pacotes de cotas para os convidados presentearem os noivos com a viagem de lua de mel) e o Credviagem (programa no qual o cliente faz aportes mensais para viagens futuras).

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