Lojas Americanas, Submarino, Shoptime e Sou Barato seguem fora do ar

Os sites das lojas Americanas, Submarino, Shoptime e Sou Barato estão fora do ar desde que foi detectado um "acesso não autorizado", que começou a acontecer na tarde de domingo (20). As plataformas, que fazem parte do grupo Americanas, informaram que estão trabalhando para resolver a situação o mais breve possível, mas seguem foram do ar nesta terça-feira (22).

Por meio do twitter, a empresa respondeu a comentários de clientes informando que "todos os pedidos serão entregues, mas por conta da instabilidade do site poderão ocorrer atrasos". A Americanas ainda ressaltou que as lojas físicas não foram afetadas e seguem funcionando normalmente. Vale destacar que as plataformas online representam 60% das vendas do grupo

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O Procon de São Paulo chegou a notificar a Companhia, pedindo explicações sobre o ocorrido e ainda informou que será de responsabilidades das e-commerce fornecerem informações sobre como o consumidor poderá exercer seu direito, a exemplo do arrependimento em sete dias, trocas e reembolso. As ações do grupo fecharam em queda de 6,6% na segunda (21).

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